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FAQ

1. Inscriptions


Toutes les inscriptions se font sur ASO Challenges. Votre inscription ne vous prendra pas plus de 5 minutes et vous aurez immédiatement une confirmation par e-mail. Après avoir créé votre compte (ou après identification à votre profil ASO Challenges), vous aurez juste un formulaire à remplir et un paiement (évidemment sécurisé) à effectuer. Il est aussi possible de s’inscrire sur place (avec majoration du prix et dans la limite des places disponibles).

Les inscriptions sont possibles jusqu’à la veille de l’épreuve 17h, dans la limite des places disponibles et via ASO Challenges.

Votre inscription comprend :

  • Retrait dossards : une zone centrale où vous pourrez retirer votre pack coureur dès votre arrivée sur place et commencer à vous plonger dans l’ambiance
  • Plaque et dossard : un numéro unique pour vous identifier
  • Chronométrie : sur les courses, des points intermédiaires viendront compléter le dispositif de chronométrie final pour mieux valoriser votre performance
  • Ravitaillements : salé, sucré, énergétique…tout au long du parcours, ce sont 10 tonnes de denrées et 50 000 litres de boissons qui vous accompagneront dans votre effort
  • Médical : roulez en toute sécurité grâce à un dispositif exceptionnel avec plus de 200 personnes dédiées aux secours pendant l’événement (dont plus de 160 pompiers répartis dans le Massif des Maures, sans oublier le SAMU, la sécurité civile, des hélicoptères prêts à intervenir…)
  • Assistance mécanique : des points d’assistance mécanique seront mis en place pour vous dépanner si besoin
  • Arrivée : un t-shirt roc rider et une bière servie dans une ecocup aux couleurs du Roc vous récompenseront à l’arrivée
  • Salon & animations : profitez de l’accès aux nombreuses animations et au plus important salon de l’univers du cycle ouvert au grand public (plus de 300 exposants, la présence des plus grandes marques et des meilleurs vététistes mondiaux…)
  • Testing : testez gratuitement les derniers modèles de vélos présents sur le salon

Nous proposons également des services aux inscrits du Roc :

  • Le Roc Cleaning Center pour nettoyer votre vélo
  • Les ostéopathes pour prendre soin de votre corps, que ce soit avant ou après la course
  • Le Roc Service Center, un lieu unique pour répondre à toutes vos questions et vous permettre de consulter vos résultats

Une fois votre inscription terminée, vous recevrez deux e-mails:

  • l’un confirmant votre inscription à l’épreuve
  • l’autre confirmant la prise en compte de votre paiement.

De plus, un onglet avec le nom de l’épreuve apparaîtra sur votre page personnelle ASO Challenges (à côté de l’espace Mon Compte), ainsi qu’un suivi d’inscription en bas de cette même page.

Vous devez faire votre demande de remboursement  sur une période de 2 mois avant la date de l’évènement à 15 jours après la date de l’évènement sur la plateforme suivante : https://asochallenges.aonassurances.com

Une pièce justificative prouvant votre inaptitude à participer à l’épreuve vous sera alors demandée. S’il s’agit d’un certificat médical, ce dernier devra être daté de moins de deux jours après l’épreuve.

Les indemnités seront versées dans un délai de deux mois après l'épreuve par virement bancaire.

Si votre déclaration est validée, seul le montant du dossard vous sera remboursé. Vos éventuelles options souscrites lors de votre inscription ne seront quant à elles pas remboursées.

Nous ne pouvons malheureusement pas accéder à votre demande d’annulation, de remboursement ou de transfert de dossard.

Compte tenu du règlement de l’épreuve, « Tout engagement est personnel, ferme et définitif, et ne peut faire l'objet de remboursement pour quelque motif que ce soit » en outre « Aucun transfert d'inscription n'est autorisé pour quelque motif que ce soit ».

Pour vérifier si vous avez souscrit à cette assurance annulation, vous pouvez aller sur votre compte  ASO Challenges (www.asochallenges.com) dans « mes épreuves »  puis « ma commande ». Tous les détails de votre inscription, dont l’éventuelle souscription à une  assurance annulation, y apparaitront.

Retrouvez toutes les informations sur la page Assurance

2. dossards

Les dossards sont à retirer au sein de la Base Nature François Léotard de Fréjus (1196 Boulevard de la Mer, 83600 Fréjus), aux dates et heures suivantes : 

  • Mercredi 4 octobre 2017 : 14h00 – 19h00.
  • Jeudi 5 octobre 2017 : 7h00 – 19h00.
  • Vendredi 6 octobre 2017 : 7h00 – 19h00.
  • Samedi 7 octobre 2017 : 7h00 – 19h00.
  • Dimanche 8 octobre 2017 : 7h00 – 9h00.

Le retrait peut se faire jusqu’à 1 heure avant le départ des courses programmées après 10h00. Pour les courses programmées avant cet horaire, le retrait devra être effectué la veille de la course.

Les dossards, plaques et systèmes de chronométrage (puces ou transpondeurs) vous seront remis sur présentation de : 

  • Votre convocation
  • Votre pièce d’identité
  • Votre certificat médical, daté de moins d’un an au jour de la course ou votre licence FFC ou FSCF, FSGT ou UFOLEP (si mention du sport « cyclisme en compétition)

Pour les épreuves VTT, le dossard devra être accroché dans le dos du concurrent à l’aide d’épingles et la plaque devant le guidon du vélo, de façon à assurer la bonne visibilité du numéro. Les participants au Tri Roc devront porter leur dossard dans le dos lors de la partie VTT de l’épreuve et devant (à l’aide d’épingles ou d’une ceinture à dossard) lors de la partie course à pied.

Votre convocation sera disponible dans la semaine précédant le Roc d’Azur sur votre profil ASO Challenges, dans l’onglet « Mes Epreuves ».

Les numéros de dossards seront communiqués quelques semaines avant l’événement, afin de pouvoir les attribuer en fonction des critères sportifs qui nous auront été donnés. Un e-mail vous sera envoyé pour vous rappeler de télécharger le document sur lequel apparaitront ces numéros.

3. certificat médical & règlement

Oui. Il est obligatoire de présenter un certificat médical valide comportant la mention « non contre-indication à la pratique du cyclisme en compétition » ou « non contre-indication à la pratique du triathlon en compétition » pour le Tri Roc.

Vous pouvez consulter notre page s’inscrire pour être sûr(e) que le vôtre a été réalisé en bonne et due forme. Nous vous conseillons d’utiliser les modèles de certificat mis en ligne.

Télécharger le modèle de certificat cyclisme

Télécharger le modèle de certificat triathlon

 

ATTENTION :

  • Aucun dossard ne sera délivré sans présentation d’une licence ou d’un certificat médical.
  • Aucun certificat médical ne sera délivré sur place et aucune décharge ne sera acceptée.
  • Le certificat médical est également obligatoire pour les randonnées.
  • Les photocopies de certificat médical sont acceptées.
  • La mention « cyclisme en compétition » est la seule valable, le terme compétition étant indispensable.
  • Les licences FFCT (cyclotourisme) ne sont pas acceptées.

Vous devrez présenter votre certificat médical lors du retrait de votre dossard. Attention, celui-ci doit obligatoirement dater de moins d’un an et porter la mention de non contre-indication à la pratique du « cyclisme en compétition » ou du « triathlon en compétition », selon la course choisie (même si vous faites une randonnée). Aucun certificat médical n’est accepté ni par courrier, ni par e-mail.

Vous pouvez prendre connaissance du règlement du Roc d'Azur 2017 en cliquant ici

4. matériel

Les vélos admis au Roc d’Azur devront répondre aux normes officielles en vigueur, définies par la FFC et l’UCI. Les participants sont seuls responsables de la conformité aux normes en vigueur, du matériel qu’ils utilisent ainsi que de leur entretien. Pour des raisons de sécurité et le bon déroulement de la course, chaque participant est tenu de respecter la règlementation suivante en termes de matériel et d’équipement.

Matériel XC Randonnées Enduroc / Enduroc Electrique Gravel Roc Ruelles Tri Roc Draisienne
Casque rigide homologué OBLIGATOIRE OBLIGATOIRE OBLIGATOIRE OBLIGATOIRE OBLIGATOIRE OBLIGATOIRE
Casque intégral OBLIGATOIRE
Paire de gants longs Recommandé Recommandé OBLIGATOIRE Recommandé OBLIGATOIRE Recomandé
Coudières Recommandé Recommandé
Genouillères OBLIGATOIRE
Protection dorsale ou sac à dos OBLIGATOIRE
Combinaison Obligatoire si l'eau est à moins de 14°C
Bonnet de bain OBLIGATOIRE


L’idéal pour quelqu’un de confirmé, mais qui ne fait pas forcément de compétition, c’est d’utiliser un vélo « tout suspendu ». Il s’agit du vélo le plus adapté par rapport au confort puisqu’il dispose d’une suspension avant et d’une suspension arrière pour amortir les chocs. Néanmoins, il est également possible de faire le Roc avec un semi-rigide puisque les parcours ne sont pas cassants.

5. informations jour j

Oui, une consigne est mise en place et fonctionne de jour comme de nuit, pour un tarif de 2€ la journée et 5€ la nuit.

Une équipe d’ostéopathes est prévue pour s’occuper de vous, que ce soit avant ou après votre course.

6. après la course

Les résultats seront disponibles le soir même de chaque course sur le site internet.

Bien sûr, vous pourrez vous mesurer aux autres participants à l’exception des randonnées. 

Vous pourrez retrouver toutes vos photos la semaine suivant l’événement sut le site Sportograf.

Pour toute autre question, vous pouvez contacter notre service Concurrents au 09 69 36 88 21 ou par mail à rocazur@aso.fr.